В разработке системы HR-метрик брифы со стейкхолдерами играют решающую роль. Почему они так важны? Цели: Уточняем, что именно нужно достичь. Информация: Собираем данные о текущих процессах и ожиданиях. Понимание: Избегаем двусмысленностей и недопонимания. Мне нравится методология Design Thinking. Она включает этапы эмпатии, определения проблемы, идеации, прототипирования и тестирования. Задайте правильные вопросы: • HRD: Какие бизнес-цели поддерживает система метрик? • Рекрутеры: Какие метрики важны для оценки подбора? • Hiring-менеджеры: Как оцениваете успешность новых сотрудников? Не забывайте использовать разные формулировки вопросов — это поможет получить более точные ответы.

Подробнее о брифах и о том, с какого конца подступиться к HR-метрикам пишу тут