⚡️ RoRe Group: Итоги и дайджест новостей e-com, ноябрь 24г

Дополнил инфо мнением + эксклюзивными новостями на основе опыта за последний месяц Полная преза - https://t.me/+43JC5xEs3LlmOTg6

По шагам:

➡️ Retail media - рост х2,5 (+150%) и достигнет 260 млрд из которых 70% это маркетплейсы RoRe дают более пессимистичную оценку по росту retail media в e-com, чем мои +100%, что в силу роста конкуренции и стоимости продвижения выглядит да же, более реалистично

➡️ Маркетплейсы, при этом, стараются нарастить охват аудитории для развития новых / фокусных категорий (food / DIY и т.д.) - 61% и 62% соответственно (OZON и WB)

➡️ 13% у WB и 9% у OZON - доля эксклюзивных покупателей. Это лояльная аудитория, совершающая покупки только на 1 маркетплейсе. Внушительные цифры и такую аудиторию нужно максимально удерживать

➡️ Новые способы монетизации и инструменты удержания селлеров OZON:

1. Доработка click-out рекламы (реклама сторонних ресурсов. Условный бургер Кинг ловит аудиторию OZON и направляет её на свой сайт / приложение)

2. расширенный инструментарий по категоризации медийки. Баннеры теперь можно настроить не только в части местоположения выдачи на OZON, но и географии показа баннера, возраста ЦА, гендера и категории покупки (например, география Москва, возраст 18-24, гендер женщина, категория покупок за последние 90 дней - туши для глаз)

3. Бонусы за выполнение целей по расходам бюджета. Например - вам необходимо в месяц потратить 1 млн руб на продвижение. Все траты свыше 1 млн вам будут компенсироваться бонусами в размере 50%, которые вы сможете потратить на инструменты в следующей месяце

4. Баннеры в медийке теперь можно настроить по кликам

5. Теперь, если на OZON включить вывод в топ, то закрепление отзывов станет бесплатным, а главное, внутри карточки товара в рекламных блоках, будут рекламироваться товары вашего магазина, а не конкурентов. Обязательно пользуйтесь

➡️ Авито постепенно двигается в сторону собственного маркетплейс и приятно удивляет

6. Авито запустил новую медийку + на 11.11 и ЧП сделал выделенную страницу с Хаммерами (маст хев по самым низким на рынке ценам) и акционными предложениями. Для покупателей снизил стоимость доставки для «Авито доставки» в пвз Яндекса и почты России на 90%. К сожалению, СКАМа и просто не очень порядочных продавцов там по прежнему, очень много, но с этим работают и СКАМа явно меньше чем сейчас в VK (кто покупал плойку PRO или Dyson на старте, тот поймёт)

➡️ Мегамаркет обновил front end (тут я буду бомбить). Не скажу что стало лучше - просто по другому? А это значит, по-прежнему всё плохо 😩

🔖 Плюс, расширили штат сотрудников по работе с селлерами для их развития. Пообщавшись, вызывает недоумение. Сотрудники явно не разбираются в своей же площадке. Видно, что торопятся.

🔖 Сам МегаМаркет пока вызывает вопросы. Очевидно, что у руководства нет представления о том, что нужно поменять на своем маркетплейс. Как с Комусом - пытаются изобрести велосипед ориентируясь на западный опыт, когда прямо перед носом не работающий на базовом принципе маркетплейс - неудобный, не эффективный и не информативный ЛК селлера, отсутствие плюшек для привлечения селлеров и их ассортимента, Про клиентский опыт вообще молчу. Ну кто сейчас делает 1 страницу без товарной полки на 1 скролле? Зато сберпрайм рекламируют …

➡️ WB запустил target баннеры. Пока в разделе акции и товарных категориях, но уже сильный шаг вперёд. Можно настроится на возраст, гендер и покупку в категории. По результатам теста инструмент работает только если под баннером широкий ассортимент в разных fmcg категориях. ДРР на опыте больше 100%. Дорого

➡️ WB - хаммеры на спец лендинге от 700к до 3 млн руб. Не рабочая история. Нужно, что бы Хаммеры были на главной, как на OZON, тогда будет эффективно.

➡️ Успешные event для покупателей:

7. OZON - собирай ананасы, получай OZON баллы. Выиграл 5000 баллов, схема рабочая. Топ 1000 кто набрал больше всего ананасов, получат баллы OZON

8. Яндекс крутка - собирай монетки за выполнение заданий, ежедневно заходи в приложение и крути однорукого бандита. Залипательная вещь и работает.