🚀 Бери идеи для развития своих проектов — из моих разборов маркетинга и инструментов в моем ТГ-канале «Это маркетинг, Карл!»

Как я подобрал команду и создал эффективную SMM-стратегию для Livingston Grand Resort & SPA в Сочи для обеспечения стабильных продаж номеров в строящемся отеле

Строящийся отель премиум-класса Livingston Grand Resort & SPA (Сочи) нуждался в создании онлайн-присутствия. Заказчику важно было не просто рассказать о проекте, но и создать долгосрочную стратегию, которая обеспечит стабильный интерес к объекту и конвертирует его в продажи. Наш кейс с Livingston Grand Resort & SPA — яркий пример того, как комплексное ведение социальных сетей и грамотно разработанная SMM-стратегия могут эффективно решать эти задачи.

1️⃣ Подбор SMM-подрядчика: фокус на премиальность и опыт

Первый шаг в создании успешного SMM-продвижения — это поиск правильного подрядчика. Я понимал, что для продвижения такого объекта, как Livingston Grand Resort & SPA, нужен не просто специалист, а команда, которая имеет опыт работы с роскошными отелями и ресторанами, знает, как говорить с целевой аудиторией премиум-сегмента и понимает специфику рынка люксовой недвижимости, в том числе на языке фото и видео.

Я подобрал SMM-подрядчика, который идеально соответствовал этим требованиям. Этот выбор был основан на нескольких ключевых критериях: наличие успешных кейсов, глубокое понимание индустрии и способность адаптировать стратегию под уникальные особенности проекта. Подрядчик вел и ведет почти все топовые рестораны Центрального Сочи, я познакомился с ней на одном из предыдущих проектов.

2️⃣ Разработка SMM-стратегии: взаимодействие с отделом продаж и контент-планирование

Вторым этапом стала разработка и внедрение самой SMM-стратегии. Основная задача заключалась в том, чтобы наладить эффективное взаимодействие между отделом продаж застройщика и SMM-командой. Я разработал подрядчику подробное техническое задание, которое включало в себя все аспекты работы: от целей и KPI до каналов коммуникации и сроков.

Особое внимание было уделено контент-планированию. Мы проанализировали целевую аудиторию и создали контент-план, который включал в себя несколько ключевых направлений: регулярное информирование о ходе строительства, презентация уникальных особенностей отеля и SPA, а также эксклюзивные предложения для ранних покупателей. Этот контент не только поддерживал интерес к проекту, но и создавал эмоциональную привязку потенциальных клиентов к бренду путем создания эстетичных фото и видео.

Важной частью стратегии стало использование двух основных каналов — Instagram и Telegram. В Instagram мы сфокусировались на визуальной составляющей, подчеркивая роскошь и уникальность объекта. В Telegram-канале делали акцент на более детальную информацию о проекте, включая этапы строительства и инвестиционные преимущества, а также выкладка "шахматок" (пулы лотов для продаж на сегодня).

3️⃣ Результаты: стабильный прогрев аудитории и продажи номеров

Грамотно выстроенная SMM-стратегия принесла свои плоды. Благодаря в том числе постоянному взаимодействию с целевой аудиторией и регулярному прогреву интереса к проекту, мы добились стабильного потока заявок на приобретение номеров в строящемся отеле. Ежемесячно отель фиксирует стабильные продажи, что позволило застройщику не только окупить вложения в маркетинг, но и обеспечить проекту устойчивый финансовый рост.

✅ Этот кейс показывает, что при правильном подходе к разработке и внедрению SMM-стратегии можно добиться значительных результатов на этапе строительства отеля. Важно не только привлечь внимание к проекту, но и грамотно управлять интересом аудитории, направляя его в продажи.

Инсайтом проекта стало и использование нового инструмента Яндекс.Директа: реклама тг-канала в Яндекс.Директе, она будет стабильно приносить 5-10 подписчиков в день (а может и больше). Следующим постом расскажу как его настраивать. А может и не следующим 🤣

#кейсы_карл