Asana и Anthropic провели масштабное исследование среди компаний, внедряющих ИИ и подготовили отчет о том, как ИИ меняет рабочие процессы и что это значит для нас с вами.

Делюсь важными инсайтами.

📈 Что происходит прямо сейчас:

1. Сотрудники массово начали использовать ИИ:

• Каждый второй сотрудник уже использует чат-боты типа ChatGPT для работы
• 7 из 10 пользователей говорят, что ИИ помогает им работать эффективнее
• Люди применяют ИИ в среднем для 5 разных рабочих задач (от написания писем до анализа данных)

2. Обнаружен серьезный разрыв, требующий внимания HR:

• Руководители используют ИИ почти в 2 раза чаще рядовых сотрудников
• Только половина рядовых сотрудников видит пользу в ИИ
• Это создает риск цифрового неравенства внутри компаний

3. Главные проблемы, требующие решения от HR:

• 64% сотрудников признаются, что не понимают, как эффективно использовать ИИ
• Менее трети компаний имеют понятную стратегию работы с ИИ
• Только 13% разработали правила использования ИИ
• 41% не спрашивают мнение сотрудников об использовании ИИ

4. Как разные индустрии используют ИИ (примеры для бенчмаркинга): 🔹 IT: помощь в написании технической документации 🔹 Финансы: автоматизация рутинных операций 🔹 Консалтинг: анализ рынка и конкурентов 🔹 Медиа: создание изображений и контента 🔹 Образование: персонализация обучения 🔹 НКО: расшифровка записей встреч

5. Уровни готовности компаний в работе с ИИ: 1️⃣ Начальный: "Зачем нам это?" (12% компаний) 2️⃣ Пробный: "Давайте попробуем" (14%) 3️⃣ Активный: "Тестируем разные сценарии" (41%) 4️⃣ Продвинутый: "Внедряем системно" (26%) 5️⃣ Экспертный: "ИИ - часть нашей культуры" (7%)

(об этом подробнее расскажу в отдельном посте в контексте разработки стратегии внедрения ИИ)

💡 Что это значит для HR и L&D специалистов:

1. Нужно срочно заняться обучением:

• Разработать программы по цифровой грамотности
• Научить людей эффективно использовать ИИ
• Особое внимание уделить рядовым сотрудникам

2. Создать инфраструктуру:

• Разработать понятные правила использования ИИ
• Определить, какие инструменты можно использовать
• Установить этические границы применения

3. Поддержать культурные изменения:

• Помочь людям увидеть в ИИ помощника, а не угрозу
• Поощрять обмен опытом использования ИИ
• Создать систему "цифровых наставников"

🎯 Три приоритетные задачи для HR на 2024 (2025): 1. Провести аудит цифровых навыков сотрудников 2. Разработать программу обучения работе с ИИ 3. Создать правила и политики использования ИИ

💪 Успех компании в эпоху ИИ во многом зависит от HR-специалистов. Вы должны помочь организации и сотрудникам адаптироваться к новой реальности.

#HR #HRTech #L&D #DigitalTransformation #FutureOfWork #AI

💭 А как в вашей компании относятся к ИИ? Какие шаги предпринимаете для подготовки сотрудников к работе с новыми технологиями? Поделитесь опытом в комментариях!