На днях звонит заказчик и спрашивает:
- Вы мне присылали презентацию вашей платформы, это что-то вроде Битрикс?
- Цифровая платформа для бизнеса - это вам не Битрикс!
- А что это?
- Это экосистема, которая объединяет в себе сразу несколько отделов, их процессы и функционал.
- И какие же отделы?
- HR, Продажи, Маркетинг, Клиентский сервис… Мне продолжать?
- Подождите, а в чем главная фича?
- В том, что наше решение избавит сотрудников от каждодненевных рутинных задач, вовремя напомнит позвонить клиенту, сообщит, что пора запускать предновогднюю акцию, разошлет ее вашим клиентам, будет выдавать аналитику по продажам и спросу и делать прогнозы в каких регионах продажи вырастут, а в каких упадут и как это исправить. А если у вас еще и 1С есть, так наша платформа прикручивается к учетной системе и подтягивает все счета, акты и прочие документы в нужные карточки и разделы.
- А если что-то пойдет не так?
- Вот чтобы этого не было, мы сначала проведем аудит текущих процессов, выявим, где все в порядке, а где требуется настройка и оптимизация, чтобы всё работало как часы.
- А часы работы ваша платформа учитывает?
- Конечно! Скажу вам больше - вы даже сможете посмотреть выполнение KPI, эффективность, конверсии и динамику ваших сотрудников и процессов.
- Когда мы можем начать?
- Сейчас! Потому что каждый день стоит денях! #hr #sales #marketing #service #crm #1c #bpm #продажи #маркетинг #сервис #работа
