На днях звонит заказчик и спрашивает:   - Вы мне присылали презентацию вашей платформы, это что-то вроде Битрикс?   - Цифровая платформа для бизнеса - это вам не Битрикс!   - А что это?   - Это экосистема, которая объединяет в себе сразу несколько отделов, их процессы и функционал.   - И какие же отделы?   - HR, Продажи, Маркетинг, Клиентский сервис… Мне продолжать?   - Подождите, а в чем главная фича?   - В том, что наше решение избавит сотрудников от каждодненевных рутинных задач, вовремя напомнит позвонить клиенту, сообщит, что пора запускать предновогднюю акцию, разошлет ее вашим клиентам, будет выдавать аналитику по продажам и спросу и делать прогнозы в каких регионах продажи вырастут, а в каких упадут и как это исправить.   А если у вас еще и 1С есть, так наша платформа прикручивается к учетной системе и подтягивает все счета, акты и прочие документы в нужные карточки и разделы.   - А если что-то пойдет не так?   - Вот чтобы этого не было, мы сначала проведем аудит текущих процессов, выявим, где все в порядке, а где требуется настройка и оптимизация, чтобы всё работало как часы.   - А часы работы ваша платформа учитывает?   - Конечно! Скажу вам больше - вы даже сможете посмотреть выполнение KPI, эффективность, конверсии и динамику ваших сотрудников и процессов.   - Когда мы можем начать?   - Сейчас! Потому что каждый день стоит денях!   #hr #sales #marketing #service #crm #1c #bpm   #продажи #маркетинг #сервис #работа