РОПы не плачут!

После публикации на тему того, чего НЕ должен делать РОП, несколько человек поинтересовались, а что же, собственно, он должен делать?

С удовольствием отвечаю. Причем ответа будет два. Первый — о хорошем РОПе. Второй — о легендарном РОПе, ведущем за собой людей в лучших традициях великих домов Семи королевств или Дюны.

Оба этих персонажа прежде всего результативны, четко понимают, как прийти из точки As is в точку To Be и могут рассказать об этом на языке декомпозиции: какой объем лидов им нужно получить по каким каналам, какой процент конверсии и какими инструментами обеспечить, чтобы выйти на искомый объем продаж. А главное, не просто нарисовать маршрут, но и успешно пройти по нему, словно по ницшеанскому канату, протянутому над бездной.

В их арсенале четыре всадника Апокалипсиса:

• планирование;
• контроль;
• делегирование;
• организация.

Но у великого РОПа из дома Атрейдесов в арсенале есть еще одна зубодробительная фича. Его цели выходят за рамки выполнения бюджета. В первую очередь он развивает людей, ❗ во вторую — сотрудников. Словно заботливый родитель, делится экспертизой, поддерживает, а иногда и подталкивает каждого члена команды, чтобы тот рос в личном доходе и четко увязывал этот рост с ростом продаж компании.

Второй РОП умеет не только нанимать правильных людей, но и красиво отпускать тех, кто сошел с дистанции или ушел за лучшей долей. И даже после того, как пути РОПа и сотрудника разошлись, время от времени РОП получает благодарность за полученный опыт, потому что умеет улавливать свои и чужие ограничивающие убеждения и разбираться с ними.

В зависимости от того, насколько вы стали зрелым как руководитель, вне зависимости от сферы, в которой вы трудитесь, вы воспримете эту информацию либо как пустую болтовню, либо как мощный #инсайт . И в том и в другом случае просто перечитайте этот текст спустя какое-то время. По мере впитывания жизненного и управленческого опыта он будет откликаться у вас по-разному, как «Маленький принц» Экзюпери. И если в моменте результаты этих РОПов могут быть схожи, то на дистанции второй обладает непреодолимым преимуществом в эффективности.

Вот такой вот задорный текст, изобилующий метафорами, получился. Это от того, что сегодня у меня великолепное настроение, ведь сегодня мы закрыли годовой бюджет по объему продаж, а он был ооочень амбициозен… А впереди еще самый сладкий месяц года 😀

P.S. Вы все еще думаете, что этот опус сугубо про РОПов? 😉