Что было первым: курица или яйцо?
Когда я задаюсь вопросом, что первично - продукт или маркетинг - я вспоминаю вопрос про курицу и яйцо. С одной стороны хочется сказать: конечно, качество и сам продукт, который ты пытаешься продавать, а потом думаю об истории про гипермаркет "Чешская мечта" и уникальный маркетинговый, на мой взгляд, кейс, когда удалось продать продукт без самого продукта. Вы скажете: "Всё из-за УТП, кучи рекламы и низких цен, которые привлекли внимание", а я скажу: "Сначала была потребность".
Потребность - главная мотивация заинтересоваться и действовать. Очень часто мы видим 2 основных сценария успешного продвижения: а) когда продукт создается под существующую потребность человечества, и если он эту потребность удовлетворяет - становится успешным; б) когда сначала создается продукт, а потом создается потребность в нём благодаря нашей, маркетологов, успешной работе.
В первом случае маркетинг нужен для двух основных задач: рассказать об инновации, и, если потребность высока, слух и так дойдет до ЦА, а также для того, чтобы в дальнейшем отбиваться от конкуренции. Во втором - для создания потребности, а это уже сложнее.
В условиях капитализма и разнообразия очень сложно стать новаторами, а создать потребность, чаще всего, удается только посредством качественного маркетинга. Преодолеть баннерную слепоту, отстроиться от конкурентов, выделить ЦА, создать УТП, протестировать, проверить, построить гипотезы и опровергнуть их - лишь малая часть большого пирога под названием "удовлетворение рыночных потребностей".