Мотивация, ошибки и успех: опыт направления ВкусВилл Бизнес.

Как в В2В направлении выстроили горизонтальную структуру отдела продаж, дали командам автономию и научились принимать смелые решения.

Интервью с Екатериной Капеистовой, руководителем отдела продаж ВкусВилл Бизнес, о том, как:

• Менялись подходы к мотивации сотрудников за 5 лет;
• Создавались автономные команды и новые блоки: от маркетинга до логистики;
• Сотрудники берут ответственность за проекты и экспериментируют с гипотезами.

«Этот год стал переломным для нас: люди стали внедрять что-то от себя, не бояться ошибиться. Мы никого не наказываем за ошибки. Ошибка — это тоже результат, она даёт хороший урок.

Внутри компании это называется «принцип черного ящика», по названию одноименной книги. Мы разбираем ситуацию так, чтобы в будущем никто не повторял этих ошибок и обязательно делимся любым опытом внутри команды. Даже отрицательный результат какой-либо гипотезы или проекта — это очень ценный опыт, который позволяет нам расти. Главное…»

Читать статью на сайте - https://b2bport.ru/vkusvillb2b