Всем привет! 👋🏻

На днях слушал подкаст «СОБЕС» где экс-рекрутер Amazon Валерия Поп провела мок-интервью с кандидатом, оценивая его по 2 из 16 лидерским принципам Amazon

СПОЙЛЕР: кандидат завалил собеседование. Почему? Он слишком углубился в детали, которые не отвечали на ключевые вопросы интервью.

В этом посте я расскажу о 2 из 16 принципов, которые особенно важны в работе продукт-менеджера. Разберём их с точки зрения практического применения.

1. Создавайте и упрощайте О чём этот принцип: Amazon считает, что инновации и упрощение идут рука об руку. Лидеры не боятся переосмысливать процессы, даже если это требует риска, и делают жизнь клиентов проще.

Ключевые идеи: - Искать возможности для улучшения: Даже в успешных продуктах всегда есть пространство для роста. Вопрос, который должен задавать себе каждый продукт-менеджер: «Как можно сделать этот продукт или процесс лучше?» - Оптимизировать для клиента: Упрощение — не только про экономию ресурсов компании. Это о том, чтобы создавать интуитивные и понятные решения, которыми клиент захочет пользоваться. - Систематизировать инновации: Хорошие идеи не возникают случайно. В Amazon лидеры стимулируют культуру экспериментов и быстрого прототипирования.

Как применить:

• Постоянно анализируйте пользовательский путь. Где клиент сталкивается с лишними действиями, сложностью или неудобством?
• Приоритизируйте фичи не только по их новизне, но и по тому, насколько они упрощают жизнь пользователю.
• Внедрите привычку раз в месяц пересматривать свои процессы: что можно сделать проще?

2. Твердость характера и уверенность

О чём этот принцип: Лидеры должны высказывать своё мнение, даже если это неудобно. Они готовы оспорить решения, с которыми не согласны, но поддерживают выбранный курс после его утверждения.

Ключевые идеи: - Будьте принципиальны: Продукт-менеджер часто оказывается в ситуации, когда нужно выбирать между «комфортом» и «правильным решением». Например, клиентам может быть невыгодно продолжать старую функциональность, но команда боится её убрать. - Спорьте конструктивно: Не бойтесь поднимать неудобные вопросы, если это поможет продукту. Однако спор должен быть аргументированным и нацеленным на результат, а не на отстаивание своей точки зрения. - Берите ответственность: Если решение принято, ваша задача — поддерживать его реализацию, даже если вы с ним не согласны.

Как применить:

• Учитесь аргументировать своё мнение: подкрепляйте его данными, исследованиями, метриками.
• Создайте внутри команды культуру «открытого микрофона», где каждый может оспорить решение или предложить улучшение.
• Если решение не сработало, возьмите ответственность за его последствия и предложите план корректировки.

Заключение: теория без практики — это ничто 1. Изучите оставшиеся принципы 2. Выпишите ключевые идеи 3. Проанализируйте, где можно применить принципы лидерства в вашей работе

Когда теория превращается в действие, это становится не просто знанием, а навыком, который приближает вас к успеху.

Удачи и роста в вашей карьере!