"Не все то золото, что блестит: Social Selling глазами B2B-клиентов"

Статью с таким дерзким названием увидела в научном журнале по B2B-маркетингу "Journal of Business & Industrial Marketing".

Звучит для меня очень провокационно, потому что последние 8 лет я занимаюсь как раз Social Selling и вижу эффективность этого подхода на разных рынках и с разными B2B-продуктами. Поэтому я решила посмотреть, что же там такого нехорошего увидели в этом подходе участники исследования с точки зрения клиентов.

В самом начале статьи есть методология исследования, из которой мне сразу стало понятно, что авторы решили просто хайпануть на популярности темы Social Selling - статья написана на основе глубинного интервью с 26 специалистами из 11 индустрий, из небольших компаний, средних и крупных. Слишком разномастная выборка.

Но ведь сработало! Статья находится в топе по скачиваю на сайте журнала - 2826 скачиваний. Что только подчеркивает, как много продавцов используют этот подход, и как много людей зацепились за такой заголовок 😄

Расписала тезисы из статьи и свой опыт по каждому из пунктов - прочитать можно здесь.

@MarketerB2B