Зумеры скоро станут самым богатым поколением за всю историю. Поэтому люксовый сегмент целится в молодёжь, а она и не против.
Именно зумеры сейчас стали основными потребителями дорогого алкоголя. Да, они мало пьют, но предпочитают делать это качественно, говорит производитель Diageo (виски Johnnie Walker и текила Don Julio). А всё потому, что поколение Z как никакое другое подвержено экономике впечатлений.
Это касается не только выпивки. В отчёте компании Bain & Company прогнозируется, что к 2030 году больше половины всех покупок предметов роскоши будут делать нынешние зумеры. Но брендам будет не так-то просто заполучить эту аудиторию и их деньги. Даже богатые зумеры любому люксу предпочтут впечатления и персонализированный подход. Их нужно зацепить: они не бросятся покупать условную сумочку Dior только потому, что это Dior — ей эмоции подавай. Организуйте зумерам впечатления и события — и они ваши.
В пример тот же алкоголь и бренд Diageo. Они придумали для клиентов акцию — можно купить два месяца жизни в роскошном лондонском отеле Rosewood, где вас будут кормить изысканной мексиканской кухней и поить коктейлями на основе текилы. В итоге люди покупают не номер в отеле и не выпивку, они покупают опыт и эмоции.
мы не продаём товар, мы продаём эмоции — буквально воплощение «99 франков»😎
