Как измерить вовлеченность сотрудников?

Вовлечённость - это психология, а психология - это отношения.

Поэтому ключ к повышению вовлеченности сотрудников - это выявление и устранение проблем во внутренних коммуникациях и в отношениях между сотрудниками.

Но проблема всегда в том, что людям не свойственно прямо и открыто говорить, когда их что-то не устраивает.

А ещё часто они просто не знают, что их что-то не устраивает. Как же быть?

На помощь приходят анонимные опросы. Правильно заданные вопросы с мягкой шкалой ответов позволяют потрогать и невысказанное, и неосознанное.

Анонимность повышает уровень безопасности и позволяет всем быть честными.

Остаётся 3 очень конкретных вопроса:1) Какие вопросы задавать 2) Как обрабатывать ответы 3) Что делать с результатами

Об этом в следующих публикациях.

@allegorin