Оператор онлайн-чата (техническая поддержка)
Описание вакансии:
Мы ищем ответственного и коммуникабельного оператора онлайн-чата для предоставления технической поддержки нашим клиентам. Вы будете отвечать на вопросы пользователей, решать проблемы и обеспечивать высокое качество обслуживания.
Обязанности:
- Быстрое и эффективное решение запросов пользователей через онлайн-чат.
- Ведение подробной документации по обращениям клиентов.
- Сотрудничество с другими отделами компании для решения сложных вопросов.
- Мониторинг эффективности работы чата.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь.
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым ситуациям.
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
Условия:
*Достойная оплата (до 65тыс.) *график работы – сменный, полный день, удаленная работа. *корпоративные отпуска, поездки, путешествия. *обучение в рамках компании предоставляется. *возможность повышения до руководящей должности. *при любых возникших ситуациях всегда можно договориться:)
