Как коммуникация, эмоциональный интеллект и знание типов личности влияют на успех в продажах

Софт скиллы — это компетенции, которые невозможно измерить числом или показателем KPI, но именно они определяют, насколько успешно ты сможешь взаимодействовать с клиентами. О важности этих навыков рассказал co-founder рекламного агентства Big Media Moscow Сергей Егоров.

«Некоторые люди вообще не принимают решений, надеясь, что проблема решится сама собой. Я много раз сталкивался с тем, как проблему оставляли без внимания, и это приводило к серьёзным последствиям.

Если ты не принимаешь решений, ты остаёшься в проигрыше. Важно делать выбор, даже если он не идеален — это лучше…»

Читать статью на сайте - https://b2bport.ru/bigmedia