🔤🔤🔤 🔥 Исследователь и корпорация: форматы и проблемы взаимодействия
Александр Кацуро, управляющий директор Fastuna, рассказал, как исследовательские команды менялись под влиянием новых требований бизнеса. Они пробовали встраиваться в процессы, становиться частью ИТ-команд, превращаться в in-house research агентства, центры компетенций и обучения для продуктовых менеджеров и дизайнеров, а также создавали платформы самообслуживания и инсайт-платформы. Эти усилия помогли многим сохранить значимость, но некоторые команды потеряли влияние, превратившись лишь в источник данных.
👀 Кому будет полезно: опытным исследователям и тим-лидам
✔️ Основные мысли:
- Исследовательские функции внедряли разнообразные форматы: от работы в продуктовых командах до создания центров компетенций, чтобы находить оптимальные способы взаимодействия с бизнесом
- Многие команды столкнулись с потерей значимости, формальным взаимодействием с заказчиками, отсутствием развитой культуры исследований и высокой когнитивной нагрузкой
- Гибридные форматы доказали свою эффективность, сочетая близость к бизнесу с центрами экспертизы. Успешный исследователь должен активно участвовать в процессах, демонстрировать ценность исследований и понимать бизнес-контекст
📌 Что внутри статьи:
- Как проходило исследование и организация функции
- Роли и форматы исследователей
- Основные проблемы в исследовательской деятельности
- Современные гибридные подходы
- Портрет идеального исследователя
@research_chan
