Почему положительный опыт кандидата стал исключением, а не нормой?

Когда последний раз вы спрашивали себя: "А как чувствуют себя кандидаты на собеседовании?" Мы часто заняты оптимизацией HR-процессов, забывая, что с другой стороны сидят люди с ожиданиями и эмоциями. По данным SHRM, три главные причины, почему кандидаты отказываются от процесса найма, просты: их время не ценится, отсутствует обратная связь, и процесс слишком затянут.

Лично я видела, как рекрутеры, перегруженные работой и без должных ресурсов, теряли связь с кандидатами. Автоматизация и технологии, конечно, помогают, но, согласитесь, отношения строятся не на роботах. Один из самых частых фидбэков, который я получаю от кандидатов, — это отсутствие понимания, когда они услышат ответ. И это так просто решить — достаточно установить четкие ожидания и проебываться, братцы и сестрицы!

Как исправить ситуацию? Во-первых, управляйте ожиданиями. Если между этапами найма будет пауза в пару недель, скажите об этом сразу. Во-вторых, не обманывайте людей в описаниях вакансий. Кандидат должен видеть реальные условия и требования. И самое главное — эмпатия. Если вы относитесь к кандидатам как к числу или месту, которое нужно заполнить, они это заметят. Поэтому убедитесь, что вы правильно сбалансировали процесс. Успешный найм — это не просто заполнение вакансий, это выстраивание доверия.

Опыт кандидата - это нечто большее, чем набор шагов. Это процесс, который требует больше человечности. Когда мы поймем, что за резюме стоят люди с надеждами и страхами, наш рекрутинг станет лучше.

HR-ы, по понедельникам делаю рассылку кандидатов, которые находятся в закрытом поиске работы, поэтому подписываемся, чтобы не упустить ценные таланты @referralcv_bot