Зачем моему бизнесу социальные сети? Часть 2
№ 2 «У меня и без них всё хорошо. Лишняя трата денег и времени.»
Сложно спорить, когда перед глазами нет отчётности, но мне и без этого есть что сказать, так как на этом я съела не одну тонну соли. 😁 Даже если вас устраивает ваша прибыль, социальные сети — это канал для связи с аудиторией. Это часть маркетинга, PR и CJM (пути пользователя принятия решения о покупке). Вы можете получать с них гораздо больше результатов, улучшить продукт, увеличить жизненный цикл клиента, ускорить процесс принятия решения, создать сообщество вокруг своего бренда, и так далее… но многие этого не делают. Это как, повторюсь, здоровая конечность, которую вы добровольно ампутируете, не используя её.
№ 3 «Они мне ничем не помогут. Затраты себя не окупают, а вот контекст/оффлайн-маркетинг (подставьте своё) — это другое дело!»
Сравнение двух разных маркетинговых инструментов — это заведомо плохой путь. Путь в никуда. Потому что это так не работает. Смотрите, вот маркетинговые составляющие: продукт, цена, место. У вас есть продукт — вы его создали, но цену не поставили и магазин в ТЦ не открыли. Зачем лишние затраты, ведь у вас уже есть продукт. Или, наоборот, вы арендовали место, поставили витрины, расставили ценники, но не определились с продуктом. Звучит нелепо, не правда ли? Так вот, маркетинговые инструменты — это разные составляющие вашей стратегии. Нельзя сравнивать окупаемость ивент-мероприятия и рекламной кампании в таргете. Даже нельзя сравнивать казалось бы похожие (для непосвящённых) инструменты — контекстную рекламу и таргетированную, хотя это делают с завидной частотой. А про «ничем не помогут» я уже говорила в предыдущем пункте: социальные сети могут эффективно работать на вас, если вы будете работать с ними качественно.
Есть ли у вас сомнения в необходимости социальных сетей для вашего бизнеса? Делитесь в комментариях своим мнением, призываю вас дискутировать и обсуждать, ведь именно так и рождается истина!)