Критерии успешной компании ⁉️

• Есть слаженная ТОП-команда
• Маркетинг работает, и не за счет бренда основателя
• Компания может работать без участия основателя
• У вас есть хорошие каналы привлечения клиентов
• Стабильный постоянный доход
• Большая клиентская база и нет зависимости от нескольких клиентов
• Трекинг метрик автоматизирован Высокий растущий cash flow
• Компания готова к финансовому аудиту
• EBITDA $5 млн+
• ВСЁ!

Читаю этот список от эдвайзеров из штатов и думаю: вроде всё логично, но как будто картинка "успеха в моменте"....

Представьте, что вы достигли всех этих пунктов. Класс, но что дальше? Будем надеяться, что конкуренты дремлют, рынок не меняется, а клиенты всегда стабильны?

На самом деле, этот список полезен только как стартовая точка или точка для продажи. А для управления в долгую нужно смотреть шире:

• Если компания не может быстро адаптироваться к изменениям рынка, то ни EBITDA, ни клиентская база вас не спасут. Вспомните, как во время пандемии какие-то компании перестроили процессы и быстро адаптировались, а кто-то тихонько умер.

• Каналы привлечения клиентов — это хорошо, но если продукт перестанет эволюционировать, удержание и лояльность просядут. Как в истории про Kodak: компания была лидером в мире плёнки, но отказалась развиваться в сторону цифровой фотографии, и это её погубило.

• Трекинг метрик автоматизирован? Ок. А решения на основе данных принимаются?

• Не зависеть от нескольких крупных клиентов — отлично. Но есть ли у бизнеса диверсификация по направлениям? Google и Яндекс, например, начинались с поиска, а теперь это облака, реклама, Алисы и тп.

• И ещё про конкурентов. Если не держать их в поле зрения и не развивать компанию, то все эти критерии успеха через пару лет превратятся в воспоминания.

Так что добавляем:

• Регулярный конкурентный анализ.

• Возможность быстро внедрять новые технологии.

• Подготовка к глобальным вызовам — экология, культура, технологии.

• И смотрите на данные из исследования Harvard Business Review на картинке, чем отличаются лидеры от остальных игроков на рынке: они в 2 раза чаще автоматизируют процессы, работают с культурой, основанной на данных, и используют ИИ. Вот и ответ, почему они показывают рост там, где другие буксуют.

А ваш список? Где слабые места? Напишите в комментариях. ✌️

@projectsproducts