😲 СОТРУДНИКИ ОБМАНЫВАЮТ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
🔽 Опыт собственника сети магазинов: «У меня сейчас персонал в большинстве очень молодые люди. И моя молодёжь обманывает меня регулярно, причём я знаю, когда они обманывают))
🙌🏻 Что я с этим делаю? Веду наставнические беседы и ничего больше не делаю. Потому что я понимаю, что это такой профайл людей, с которыми я теперь работаю.
Я кроме бесед больше ничего не делаю, если компетенции сотрудника перекрывают мои мелкие убытки (например, я знаю, что он хорош в продажах). Я даю обратную связь, показываю, что обман не прошел, и оставляю в покое. 💔
Однако так не всегда. Когда я работала в международной компании, то сразу пресекала увольнением любые обманы по комплаенсу.
Под комплаенс-кейсами при этом я понимаю, что сотрудник разглашает закрытую информацию о компании и ее оборотах, о сотрудниках, если он берет деньги за какие-то свои услуги, если принимает дорогостоящие подарки. Т.е это кейсы, когда человек, а не компания, является личным выгодоприобретателем. 🙅
Например, в одной из моих бывших компаний менеджеры имели задачу выстроить селективную дистрибуцию люксового продукта. И в том числе один из менеджеров пытался подтянуть в нашу дистрибьюторскую сеть мультибрендовые салоны, которые явно по уровню и по стандартам бренда не подходили для авторизации. Он это делал просто потому, что с собственником салона дружил и поэтому лоббировал его интересы внутри компании, хотя понимал, что для бренда это не выгода, а скорее урон для имиджа. 💸
Вот это стопроцентный комплаенс-кейс. Конечно, я с менеджером сразу прощалась. Нельзя переходить тонкую грань - если ты наемный сотрудник, то должен работать исключительно на благо компании».
❓А ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ, КОГДА ВИДИТЕ, ЧТО СОТРУДНИКИ ОБМАНЫВАЮТ?
➡️ Все о поиске работы. HR-директор раскрывает секреты Резюме, собеседований, повышения ЗП и карьерного роста: https://t.me/career_university
➡️ Канал для ТОП-менеджеров, мидл-менеджеров и линейных руководителей: https://t.me/career_for_leaders
· 08.12.2024
Надо конкретику понимать, так сложно что-то комментировать. А если говорить в целом, то важно на входе в компанию брать людей, разделяющих ценности компании, с определёнными софт скиллами и, конечно, слушать людей. Что не устраивает, почему выливается в обман. Какие процессы не выстроены? Где пробел? Работать над удовлетворённость, вовлеченностью, брендом.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 09.12.2024
Ценности любой компании максимизация прибыли ))) бывают другие?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.12.2024
Уточню. Корпоративные ценности.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.12.2024
Это какие?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.12.2024
Это принципы и убеждения, которые определяют внутреннюю культуру компании, поведение сотрудников. Они формируют идентичность компании, атмосферу в коллективе, как сотрудники относятся друг к другу, как к своему руководителю. Есть общие цели, а есть ценности, которые сплачивают, помогают достигнуть цели. Встречали когда-нибудь, что сотрудник не вписывается в культуру компании? Не совпадают взгляды, ценности. Имею в виду вот такие вещи
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.12.2024
Понятнее не стало. Вопросов только больше. Попробую поискать определения тех понятий, которые вы привели. Сейчас похоже на абстракцию.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.12.2024
Заходите в личку, если интересно, обсудим. Я всегда за общение)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён