📍 В мире проектов и задач иногда возникают ситуации, которые могут привести к нежелательным последствиям, если не организовать процесс решения проблем, связанных с требованиями. Приведём пример 👀

Один из участников проекта упомянул о необходимости обработать что-то «в портале». Руководитель впервые услышал об этом и решил узнать подробности. Коллега объяснил, что в рамках проекта планируется приобрести серийное решение, которое включает в себя портал.

Команда изначально не учитывала наличие портала в своих планах, поэтому стало понятно, что есть пробел в этом вопросе. Руководитель попросил зафиксировать проблему с порталом, чтобы не упустить эту потребность.

К сожалению, через несколько недель оказалось, что сотрудники не записали проблему с порталом на доске, и она не была зафиксирована в системе отслеживания дефектов ❌

👉 Через полгода после начала проекта заказчик был в ярости из-за того, что никто не выяснил необходимость в портале. Пришлось разбираться, почему не включили требования к порталу в проект.

Регистрация проблемы в системе отслеживания дефектов позволила бы избежать спешной доработки в последний момент и недовольства клиента. Этот опыт показывает, как важно не забывать фиксировать все проблемы и требования, чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами в будущем 😌

#УправТреб #Управлениетребованиями #Реализацияпроекта #ПроектноеУправление #Решениепроблем #Полезнознать