Купить готовое ПО или погрузиться в собственную разработку. Как часто при выборе, что же купить для автоматизации той или иной функции, анализируя существующее на рынке ПО, задаёшься мыслью, а может дешевле и быстрее будет написать собственными силами? Спойлер: скорее всего нет, будет дороже и дольше. В чем плюсы и минусы каждого варианта?

Самостоятельная разработка, плюсы:

• Индивидуальные потребности. Вы создаете продукт, который точно соответствует требованиям вашего бизнеса. Отсутствуют лишние функции и возможности, перегружающие как пользовательский интерфейс, так и серверные ресурсы.
• Конкурентное преимущество. Уникальные функции, которые должны помочь выделить вас среди конкурентов, обеспечить ускорение процессов и в итоге способствовать росту рыночной доли и/или прибыли.

Минусы:

• Высокие затраты. Разработка требует значительных ресурсов и времени. Вам придется создать полноценную команду разработки (архитектор, программисты, аналитики, тестировщики, DevOps и т.д.). Кроме самой команды необходимо огромное количество времени бизнес пользователей, для формирования требований и тестирования результатов.
• Риски. Собственная разработка практически всегда связана с задержками выдачи нужного вчера функционала и проблемы с качеством, которые, скорее всего, будут объявлены техническим долгом.

Готовое ПО, плюсы:

• Скорость внедрения. Достаточно часто, можно начать использовать решение сразу, если не учитывать время поставки, установки, настройки и запуска.
• Экономия. Однозначно меньшие затраты на разработку и поддержку, при условии, что готовое ПО достаточно высоко покрывает существующие потребности.
• Тестирование. Продукты уже протестированы и имеют отзывы пользователей, что, конечно не гарантирует успешность внедрения и качество ПО.

Но: готовые решения практически всегда не соответствуют вашим требованиям и ограничивают гибкость в работе. Надо учитывать, что стоимость внедрения и доработки готового ПО чаще всего намного больше стоимости самих лицензий.

Для себя я определил следующие критерии внедрения готового ПО: степень автоматизации необходимых функций, не менее 60%, наличие хотя бы нескольких конкурентных продуктов на рынке и продукт относится к автоматизации внутренних процессов, не связанных с обеспечением конкурентных преимуществ.

Выбор не всегда очевиден, и каждая потребность должна быть проанализирована как со стороны текущей ситуации, так и с точки зрения развития в ближайшем будущем.