Вечный вопрос …
Что лучше - искать достойных кандидатов, теряя время и цифры выручки или, смирившись после отчаянных попыток преодолеть тренды рынка труда, набирать любого, кто говорит, что видит себя в продажах?
Что важнее? Найти правильного кандидата или настроить правильную систему обучения и адаптации?
Странный вопрос, казалось бы. Очевидно же — важны оба аспекта. Так-то оно так, но, как я уже писал и говорил неоднократно, в продажах отсутствуют хард-скиллы как таковые, что безусловно придает процессу найма и адаптации свою специфику. Что в реальности вы можете измерить как навык у менеджера по продажам? Знание этапов продаж? Помилуйте, но отрывок из «Евгения Онегина» заучить сложнее, а его проходят в средней школе. Поэтому фокус внимания делается всё же на развитые soft и self skills.
А с ними как раз дело обстоит несколько сложнее. Во многом эти навыки являются качествами, приобретенными благодаря наследственности и сформировавшимися у ребенка в возрасте до семи лет. Безусловно, развивать и формировать их позже можно и нужно, но процесс этот сложный и не очень быстрый, а результатом его вряд ли станет быстрый рост ваших продаж. А ведь именно для эффективного управления продажами вас и нанимают CEO и собственники.
#инсайт: В продажах отбор правильных кандидатов важнее, чем правильная система адаптации и обучения.
Безусловно, критерии отбора будут значительно отличаться в зависимости от отрасли, типа продаж (B2C, B2B, B2G) и даже канала продаж. Тем не менее, я составил свой чек-лист идеального кандидата. Пользоваться им эффективнее всего следуя принципу Микеланджело — берете чек-лист и отсекаете все лишнее, адаптируя его под ваш профиль.
Чек-лист оставлю в своем телеграмм-канале https://t.me/AI_Shevko