Два стула маркетинга

Особенность маркетинга в том, что практически каждая точка конверсии опирается сразу на два условных "стула". И если один из этих стульев выбить, то конверсия упадет независимо от того, как дела со вторым.

На первый взгляд ебанутая аналогия, я знаю😄 Но щас объясню.

Возьмем, для примера, трафик. Есть у тебя таргетолог ВК, директолог (спец по яндексу), SEO-шник либо кто-то еще, кто приводит тебе трафик так или иначе.

Есть то, на что этот человек влияет напрямую, а есть то, на что влияет очень косвенно.

Напрямую такой человек влияет всего на 2 вещи - количество и качество трафика. То есть кто к тебе придет и в каком количестве.

Говоря "придет" я имею ввиду зайдет на посадочную страницу. Это может быть сайт, аккаунт в соц.сетях или что-то еще, в данном случае неважно.

И если специалист приводит много качественного трафика на хорошую посадочную страницу, то случаются заявки. И именно это и есть конечный продукт подрядчика по трафику.

Но, как говорится, есть нюанс. И звучит он: на хорошую посадочную страницу

Это критичный момент. Потому что если посадка откровенно всратая, то никакой чудо-таргетолог не сможет превратить клики в заявки, потому что люди не будут понимать, а зачем нам давать свои контакты?

И таким образом, конверсия трафика в заявки стоит на двух стульях: 1. Качество трафика 2. Качество посадочной страницы

Если трафик и посадка сделаны качественно, коррелируют друг с другом оффером, смыслами, бьют в одни и те же болевые точки аудитории - у тебя пойдут заявки.

Если хотя бы что-то из этого сделано плохо - не будет ничего.

Отвечает ли подрядчик по трафику за посадочную страницу? Нет Отвечает ли копирайтер/маркетолог/дизайнер сделавший лендинг за качество приведенной аудитории? Тоже нет

Так кто тут в конечном ответе за результат?

Ты 😳 Именно твоя задача контролировать качественную реализацию этих двух моментов. Чтобы они дополняли друг друга и работали в гармонии, а значит, эффективно.

И так с каждым этапом нашей воронки продаж из первого поста (тут ссылка на пост)

Конверсия из клика в регистрацию на веб? Качество трафика/качество посадочной Конверсия из регистрации в доходимость? Качество заявок/качество цепочки касаний после регистрации Конверсия из посетителя веба в заявку на покупку? Прогрев до веба/качество веба.

И так далее и так далее. Если не во всех, то в большинстве важных этапах воронки продаж задействованы минимум 2 специалиста, каждый отвечающий за свою область работы.

И именно ты, как руководитель проекта или отдела маркетинга, должен следить, где и что у тебя хромает, и главное, почему и как это исправить. Не делая однозначных выводов "лендинг классный, а вот трафик по-любому плохой" основываясь на своих ощущениях, а изучать каждый вопрос с разных сторон