продавать не продукт, а образ или решение проблемы

то, что написала в заголовке, – скорее всего база и основа метода JTBD, и кажется привычным для диджитала, но хочу поделиться примером для офлайн-продаж

в Подписных изданиях продаются разные-разные блокноты. они запечатанны, поэтому рядом лежат открытые «блокноты-тестеры», чтобы посмотреть бумагу и что там вообще внутри

но! ребята пошли дальше и расписали по несколько страниц в каждом блокноте – просто восторг. они буквально заполнили расписание, список дел и все такое. вдобавок использовали наклейки из разных наборов, и теперь мне (покупателю) эти наклейки стали резко нужны

почему это круто:

🟣 я уже не просто покупаю блокнот, а образ меня такой организованной и аккуратной: все те сохраненки из пинтереста уже так близки

🟡 идет допродажа наклеек и маркеров, как импульсивной покупки

🟢 отлично показывают, как пользоваться блокнотом, разрушают страх белого листа

🔵 в отличие от аналогичного календаря с заполненными ячейками на 4 фото – эти блокноты заполнены живым человеком вручную. опять-таки усиливается желаемый образ меня будущей

🟢 и просто чисто по-человечески спасибо: наконец-то могу потрогать бумагу перед покупкой

блокнот я, конечно же, не купила, а купили бы вы?