Рассказала на ProcessTech, как мы проверяли мои сомнения в «магии» ProcessMining. Я все еще не верю (теперь на результатах пилота) в «система сама по цифровым следам составит карту процесса». Но теперь есть понимание, как и какими ресурсами мы можем дать владельцам процессов инструмент для повышения операционной эффективности: получения актуальных знаний о процессах, проверки гипотез, оценки масштаба проблемы, отслеживания результатов изменений..
Подробнее про митап можно почитать тут: https://www.cnews.ru/news/line/2024-11-29_processtech_novye_gorizonty_process?erid=LjN8K2dso
P.S. и поздравить Дашу с первым упоминанием в cnews 😊😉