Лестница Бена Ханта — недооцененный инструмент для увеличения продаж. Она состоит из пяти этапов воронки продаж, отражающих уровень готовности клиента к покупке:

1. Отсутствие проблемы;
2. Осознание проблемы;
3. Сравнение решений;
4. Выбор компании;
5. Закрытие возражений. Создавайте контент, ориентированный на каждый этап, чтобы эффективно привлекать аудиторию и конвертировать ее в клиентов. Анализируйте, какой контент приносит результат, и корректируйте стратегию. Так как она показывает, что потенциальные клиенты находятся на разных этапах принятия решения: от осознания проблемы до конкретного выбора ее решения. Это позволяет предпринимателям осуществлять:

1. Целевое привлечение: Выбирайте аудиторию в зависимости от вашей стратегии. Если вам нужны быстрые продажи, концентрируйтесь на тех, кто уже выбрал тип услуги . Если цель – повышение узнаваемости, расширяйте охват, привлекая аудиторию на начальных этапах принятия решения.

2. Прогрев аудитории: Используйте лестницу для продвижения клиентов по этапам. Начинайте с осведомленности о проблеме, затем переходите к демонстрации вашей экспертности и, наконец, предлагайте свои услуги, подчеркивая преимущества, совпадающие с критериями выбора клиента. Помните, очень важно понимать, на каком этапе находится ваша текущая аудитория.