Всем привет!
Данные — это сердце современного продукт-менеджмента? Но как не утонуть в океане чисел и графиков?
📊 Сбор и анализ это сложно, но это несравнимо, с тем что вы в итоге получите. Как заметил один эксперт: если вам кажется, что работа с данными проста, вы, вероятно, что-то упускаете.
Первый шаг к тому, чтобы сделать данные своим союзником — понять, какие метрики действительно важны для вашего продукта.
Не существует универсального набора метрик для всех продуктов.
Например, метрики, подходящие для ежедневного фитнес-приложения, могут быть совершенно нерелевантны для банка, где успех измеряется иначе.
💎 В статье вы узнаете:
• Какие метрики помогут вам понять поведение клиентов. • В чём разница между KPI, OKR и метриками и как использовать их в работе. • Почему метрика «North Star Metric» так важна для вашего продукта. • Как оценивать лояльность клиентов правильно? • И главное, как превратить данные в конкретные действия, которые приносят результаты.
