Руководитель, в ходе ведения своей профессиональной деятельности ставит много задач подчиненным, от качества их постановки, зависит дальнейший результат.

Как это происходит у некоторых:

• Петь, сделай вот это!
• Ага…

Потом, когда ты спрашиваешь о результатах выполнения Петя отчитывается:

• А я не знал, что это задачу нужно было выполнить тогда-то! А я думал вы другое имели ввиду!

Как задачу поставил, так ее и выполнили, знакомо?

Помни одно, многие линейные сотрудники, не хотят выполнять твоих поручений и задач, уже на этапе когда ты ее им ставишь, они думают не над тем, как будут ее выполнять, а как найти брешь, через которую они будут объяснять невозможность ее выполнения.

Если на этапе постановки задачи, ты им дашь один шанс улизнуть от ответственности, многие из них так и поступят.

❗️Существует такой управленческий метод - создать условия при которых проще сделать, чем не сделать.

На этапе постановки задач, важно уметь ее правильно ставить:

📌Конкретизируй

Опиши подробно, что будет являться выполненной задачей, определи крайний срок выполнения и задай вопрос - понятно?

📌Приведи пример

Поделись тем, как бы ты выполнял эту задачу, в какой последовательности, объясни почему так. Либо приведи пример его коллеги, который выполнял подобную задачу, с какими трудностями он столкнулся и как их решил.

📌Определи ресурсы

Определи средства для выполнения задачи своему подчиненному, кто ему может помочь в ходе ее выполнения, кто поможет составить ему документы, или проконсультировать для того, чтобы он составил их самостоятельно.

📌Результаты

В некоторых случаях важно рассказать о том, почему эта задача необходима и поручается конкретно этому сотруднику. Объясни последствия, которые будут для него в том случае, если задача выполнится не так как нужно, объявить награду за эффективное выполнение задачи.

📍Награда - далеко не всегда материальная, иногда ее можно вовсе не определять, для многих будет достаточно - признание его заслуг, сокращенный рабочий день, дополнительный выходной, или иное вознаграждение.

📍Наказание - как и награда, не всегда материальная, важно понимать, что ценно для этого сотрудника. Кого-то можно отправить работать в тот район, где он этого делать не любит, или лишить каких-либо корпоративных благ.

Эти способы направлены на одно, самое главное - показать, что всем проще выполнять свои задачи своевременно и эффективно, а не искать причины, по которым их невозможно сделать.

Чем требовательнее Руководитель к подчиненному, тем быстрее его задачи будут выполняться в будущем, потому что сотрудники быстро поймут, что с ним - шутки плохи 🙂

Конечно не всегда, при постановке задач я использую все описанные шаги, во многом это зависит от сотрудника, которому определяется задача.

Некоторые коллеги в моем окружении, понимают меня в прямом смысле с двух слов, а их предыдущий опыт эффективного выполнения задач, показывает то, что им не нужны дополнительные вводные.

Ставь конкретные, измеримые задачи, в определенном промежутке времени, определи награду и наказание по ее результатам, принимай отчет в установленном тобой формате и напрочь исключи какую-либо неоднозначность. Тогда ты увидишь некоторых сотрудников с другой стороны и будешь восхищаешься их способностям.

#АхриевРуслан #РазвитиеКомпании #Сотрудники #Управление