Автоматизация не нужна 95% людей. К такому умозаключению я пришел спустя 4 года работы.

Во первых автоматизация нужна тем, кому есть что автоматизировать. У обычного человека все его повторяющиеся задачи это рутина наполняющая смыслом его жизнь. Автоматизация этой рутины уберет у него отговорку, что времени не хватает. И прийдется заниматься тем, что давно обещал, но делать очень не хотел.

Во вторых автоматизация процессов это путь к увеличению прибыльности через оптимизацию времени на выполнение определенных задач. Для этого уже должна быть построена какая-то вменяемая и рабочая система. Если ее нет, то и оптимизировать там нечего.

В третьих всех все устраивает. Ведение отчетности в excel лучше чем в CRM. Ведь никто не узнает, что задача не выполнена, а в CRM руководитель увидит сколько реально времени ты тратишь на ту или иную задачу. А кому это нужно? Никто не хочет разочаровывать и быть разочарованным.

С автоматизацией можно увидеть реальную картину того, что ты делаешь и высвободить столько свободных ресурсов, что у многих руководителей руки зачешутся сократить половину штата ибо они просто прожигают ресурсы организации.

Автоматизация не нужна большинству людей ведь она показывает бесполезность их труда.

Если ты каждый день сидишь за компьютером и повторяешь однотипные действия, то ты не сильно отличаешься от машины или компьютерной программы, которая может делать тоже самое за тебя.

По этому меня не сильно треггирит тезис что нас всех заменит ИИ. Заменит бесполезный труд, который дает один и тот же результат. И даст свободу для творчеству и креативу.