Юзер стори - это требование для любой функциональности или фичи, которое записано в 1-2 строки. Пользовательская история обычно является самым простым из возможных требований и касается одной-единственной функции/фичи.

Формат:

Как /роль пользователя или клиента/, я хочу /цель, которую нужно достичь/, чтобы я мог /причина цели/.

Например, “Как пользователь WhatsApp, я хочу, чтобы значок камеры в поле ввода чата позволял захватывать и отправлять изображения, чтобы я мог щелкнуть и поделиться своими фотографиями одновременно со всеми своими друзьями.”

Это стандартный формат, но далеко не обязательный или единственно-возможный. Главное  в пользовательской истории -  это ценность, которую пользователь получит от функции, т.е. User Story -  это приём записи требований, который помогает команде разработки понять нужду клиента и после обсуждения выбрать, описать и утвердить то решение, которое удовлетворит эту нужду.

Хорошие пользовательские истории должны быть: независимыми (от других), обсуждаемыми (суть), ценными (для бизнеса), оцениваемыми (по сложности), небольшими (за одну итерацию) и тестируемыми (есть критерии)