Когда мы сделали Сделаем, главной действующей единицей в команде был редактор.

Но по факту это был не редактор вовсе. Что он делал:

1. Общался с клиентом, брифовал его 2. Выстраивал работу по проекту 3. Отчитывался за результаты 4. Подбирал авторов 5. Ставил им задачи и организовывал их работу 6. Редачил тексты 7. Выставлял доки, собирал дебиторку 8. Допродавал новые работы клиенту

Ну то есть это был и редактор, и проджект, и аккаунт в одном лице.

Пока мы просто писали тексты, и не делали ничего кроме этого, такая схема была довольно удобной.

Потом к текстам у нас стали добавляться и другие работы: дизайн, веб-разработка, размещения в СМИ, трафик, SEO, аналитика — и редакторам стало тяжеловато.

Во-первых, они не во всем разбирались. Ну типа сложно организовать разработку сайта, когда до этого ты только статьи редачил.

Во-вторых, большое количество задач сильно утомляло ребят. Тебе надо спокойно отредачить статью, сделать все по-красоте, найти все косяки — а тебе в личку долбится клиент с другого проекта и что-то срочно требует.

В этом году мы решили, что хватит это терпеть и разделили редакторов на две должности:

Редакторы — отвечают за качество текстов, работают с авторами, редачат.

Проджекты — запускают и развивают проекты, общаются с клиентами, занимаются дебиторкой и документами, отвечают за качество проекта в целом, подбирают команду.

Пока что рано говорить о каких-то численных результатах, но одно ясно — ребята в команде стали сильно довольнее.

Наш директор продакшена Аня написала статью о том, как проходили все эти перемены, и зачем они были нужны

Почитайте → https://vc.ru/marketing/1707229