Старик, ты просто на кхм-кхм не нужен!
Задачка от клиента, который стабильно прокладывает себе путь к доходу в 12 миллионов рублей каждый месяц благодаря продаже пищевых добавок. Все началось с аудита — покопались, пообщались с пользовательской толпой, и, как итог, нашли целых четыре большие загвоздки:
- "Как же так, выбор добавок не полный, я хочу то, чего нет!"
- "Черт возьми, сайт загружается медленнее, чем старая бабушка на диване!"
- "Не дождался ответа от менеджера. Сколько ждать-то можно?"
- "Боже, доставка затягивается так, будто её ведет черепаха!"
И вот какую из этой целой кучи проблем нужно решать в первую очередь, если хочешь зафиксировать стремительный рост продаж? ☄️
Решение лежит на поверхности: необходимо внимательно понаблюдать за теми, кто уже раз один раз заплатил.
Первым делом, нужно сделать следующее:
- Устранить проблемы для тех кто уже платит
- Привлечь еще больше людей из этого же сегмента
Всё же эти проблемы были совершенно банальными, как, например:
-
Проблема с "запоминанием" сайта. Каждому клиенту приходилось каждый раз заново проходить через поиск, как будто он играет в огромную игру "Найди мою добавку".
-
Отсутствие основных добавок. Люди приходят с целью купить то, что им нужно, а ты им показываешь, что их любимая позиция неожиданно исчезла? Они просто закрывают вкладку!
И вот вам, пожалуйста, исправление этих двух главных косяков дало внезапный рост выручки с минимальными вложениями, а конверсия среди клиентов увеличилась на 1,5%! Представьте себе, как можно было всего одним простым шагом подсобрать 5 миллионов в месяц! 🎩
И когда речь заходит о тех ЦА, которые много хотят, но нифига не платят? Правильно, в таком случае… «Старик, ты просто на кхм-кхм не нужен!» 😂
Ладно, шутки шутками, но если суть обобщить, то здесь ключ к успеху — внимание на проблемы и потребности тех клиентов, кто реально тратит деньги! Это, по сути, бесплатные деньги, которые лежат у вас под ногами. ✊
Ну или сразу пишите мне и наша команда поможет разобраться где и что можно быстро фиксануть! 🫡
