Интеграция 1С:crm 8.2 c сайтом, телефонией и мессенджерами, сервисом по распознаванию сканов

https://1clancer.ru/task/74207

есть црмка которую нужно заставить работать в соответствии с теми пожеланиями которые сформулированы в приложенном файле.