Привет. Ну что, рассказываю как обещал про акселератор. Выступил я неплохо, нами даже заинтересовался один инвестор из UK. Пока просто переписываемся, но может во что-то это выльется. Наиболее ценно - это, конечно, обратная связь.

В обычной жизни мне не пробиться к главам фондов и general partner. А тут - пожалуйста. Сидят, слушают, задают вопросы и направляют мысли.

Вообще, интересно то, что мы ВНЕЗАПНО поменяли позиционирование продукта полностью. Как вы знаете, Эмпатика на международном рынке примерно то же самое, что и наш бот @empatikabot

Только более персонализированный для бизнеса и собственников. У нас почти 30 корпоративных клиентов разного уровня - от небольших стартапов до пары довольно серьезных компаний. Ботом пользуются в основном владельцы бизнесов.

И вот случилось неожиданное. В очередной раз, когда я проводил созвоны по customer success, я увидел картину, которая в хорошем смысле меня потрясла и заставила срочно искать решение.

Обнаружил я вот что:

ПОЧТИ ВСЕ наши клиенты не используют Эмпатику для создания контента и анализа ЦА. Эмпатика для них - как бизнес и лайф коуч. Мы настолько хорошо натренировали нейросеть, что клиены теперь советуются с Эмпатикой как им поступить в той или иной ситуации. Это стало возможным из-за внедрения нашего алгоритма и дальнейшего дообучения модели на данных пользователя. Если очень просто - чем больше они разговаривают, тем лучше Эмпатика понимает своего пользователя.

Смотрели фильм "Она"? Вот мы походу сделали что-то похожее).

Конечно, мы как настоящие стартаперы сменили позиционирование, обновили сайт, питч дек и перерабатываем онбординг продукта.😏 Так мы из marketing вернулись в mental health с которого начинали еще в 2021 самую первую версию Skillsy.

В общем, лишний раз убедились, что с пользователями стоит говорить.