Почему так важно уметь слушать и договариваться?

Сейчас в мире разработки ПО проекты часто реализуются большими распределенными командами, состоящими из специалистов разного профиля: разработчиков, дизайнеров, менеджеров, бизнес-аналитиков и тд. В таких условиях умение слушать друг друга и находить компромисс становится ключевым фактором успеха проекта.

Это умение может показаться чем-то простым и очевидным, но на практике далеко не всегда все складывается гладко.

Во-первых, даже внутри одной команды каждый член обладает уникальной экспертизой.

Что это означает? Например, бизнес-заказчик может прийти в команду с запросом, что ему нужно сделать какой-то отчет показателей для руководства, чтобы руководитель мог в конце квартала/месяца/недели/дня его изучать и принимать решения. Но поскольку аналитики умеют слушать, они перевернули эту задачу таким образом, что руководителю приходит оповещение, если показатели не сходятся/отличаются от медианных. По сути для команды разработки обе задачи примерно одинаковые по объему, зато для руководителя время сильно экономится. Далее на этапе разработки, программисты придумали еще варианты оптимизации, чтобы сократить время на выполнение задачи. Например, вместо смс-сообщения руководителю приходит пуш в телеграме.

Во-вторых, очевидно, когда работаешь с коллегами, которые слушают и умеют договариваться, это способствует созданию здоровой рабочей атмосферы. Уменьшается количество конфликтов, снижается уровень стресса, и как следствие – люди в таких командах реже «выгорают». А еще в такой атмосфере люди лучше развиваются за счет конструктивной обратной связи и в целом продуктивной работы.

В-третьих, вспомним бигтех, в котором куча команд делает один продукт. Как можно сделать этот продукт крутым, если сотня человек не может работать сообща? Пожалуй, тут комментарии излишни)

К чему все это? А к тому, что харды отдельно взятого айтишника или менеджера безусловно важны, но если у человека есть проблемы с софтами, то это не приведет ни к чему хорошему. Какими бы мощными не были знания технических тонкостей и различных нюансов, если человек не способен выслушать, предложить компромисс или вовсе гнет свою линию, то нужОн вам такой токсик?))

#быстростатья