Ещё одна ошибка, которую я допустил, когда запускал Skyeng в международке, связана с неаккуратным копированием чужих идей. А именно конкретной фишки ребят из Novakid. Классная компания, преподавали и преподают английский для детей дистанционно.

В попытке улучшить экономику я пытался понять, что Novakid делает не так, как мы. Тогда инвесторы "где-то услышали", что бизнес растёт как на дрожжах и всё у них топ. У Novakid были исключительно короткие уроки по 25 минут, а длинных не было.

А мы как раз продавали только длинные уроки по 50 минут. И вот сам не знаю, почему — но у меня сложилось представление, что именно из-за коротких уроков они растут быстрее. По крайней мере, про это говорили инвесторы😅

Я попытался это скопировать: внедрил короткие уроки. И показалось, что это сработало!

В "угаре роста" я не стал всё детально перепроверять. А через полгода оказалось, что это решение стоило нам кучи денег...

Клиенты лучше покупать не стали, конверсия упала так же быстро, как и выросла, провалилась до старых уровней. И мы, по сути, с тем же самым CAC стали получали от клиентов в полтора-два раза меньше денег😑

Это существенный факап, который я должен был заметить. Но не заметил. Почему?

Из-за дефокуса. Опять же: я гнался за ростом и был слеп к экономике в моменте = перестал быть аккуратным. Если бы это произошло в 2019 году, скорее всего, было бы пофигу — увидели и исправили. Но в 2021 году рынок уже таких ошибок не прощал. Нельзя было так фачить на уровне экономики. Я зафачил, признаюсь.