Почти во всех европейских странах живет много дешевых сотрудников (уборщики, хостес, официанты и т.п.), которые в совершенстве владеют местным языком. Например, в Испании — это переселенцы из Латинской Америки, во Франции — из бывших африканских колоний, в Германии — из Турции. А в Англии вообще сборная солянка🙃

И исключить их с помощью таргетинга очень сложно! Они ведь пользуются местным языком — прямо как коренные (и довольно обеспеченные!) жители. Понятно, что если у человека низкая квалификация, у него и уровень дохода небольшой. Ему не до индивидуальных занятий английским языком.

И в каждой новой стране, за исключением двух (позже скажу, каких именно), мы сталкивались с одной и той же проблемой. Стандартные инструменты, с которыми все привыкли работать — контекстная и таргетированная реклама — в первую очередь приводили тех людей, за кого самый дешевый аукцион, кто больше всего сёрфит в интернете и активно кликает на любые объявления. И кто же это?

Правильно, те самые разнорабочие из бедных стран от мала до велика. И я не мог их никак отсоединить!

В один ужасный момент Facebook вообще отменил возможность таргетинга по прошлой стране проживания человека, посчитав такой таргетинг дискриминационным. Раньше можно было исключить, например, бывших жителей Бразилии, Аргентины, Турции и целиться только в тех, кто уже давно и долго живет в стране. А потом все испортилось... Ой, то есть, изменилось. И мы вынуждены были показываться всем-всем местным жителям, и наиболее необеспеченным слоям населения тоже.

Как итог, на старте у нас была очень плохая экономика в платных каналах, которые обычно считаются стандартом для запуска в новых гео — Google Ads и Meta.

Кстати, две страны, где такой проблемы не было — Италия и Польша =)

В Польшу не едут зарубежные жители, владеющие польским языком, потому что все поляки и так родом из Польши. А приезжие общаются либо на своем, либо на английском языках. С Италией такая же ситуация. Италоязычному разнорабочему неоткуда взяться. Там таргетинг работал сразу и хорошо. Вот такое очень интересное и важное наблюдение, с которым мы столкнулись.