Грамотный онбординг и обучение
Инвестиции в качественный онбординг окупаются:
- сотрудники быстрее начинают выполнять реальные задачи, значит вы меньше платите деньги “вхолостую”
- меньше склонны покидать компанию, значит, вы не потеряете деньги, вложенные в найм и обучение
Для этого нужны: 1. База знаний, где новичок может прочитать весь материал; 2. Тесты для первичной проверки знаний. Они помогают закрепить изученное; 3. Практические задания, где новичок на практике закрепляет свои навыки.
Важный этап — это план адаптации новичка. Его наличие придает новичку уверенность в действиях. Ведь если новый сотрудник не знает, что делать, он начинает спрессовать. Это снижает вероятность, что в итоге через неделю он отвалится. В дополнение нужен план адаптации для команды, где будет прописано взаимодействие с новичком.
Нужно создать воронку онбординга, чтобы новичка случайно не забыли. Там должны быть: актуальный статус, задача, ответственный, сроки. Это облегчит найм новых сотрудников.