Декабрьский дайджест англоязычных материалов про сообщества

Решил под Новый Год начать собирать дайджесты интересных материалов от зарубежных коллег. Тут собрал интересности за ноябрь-декабрь.

Сегодня поговорим о модерации спама, примерах брендовых сообществ, традициях и других темах:

🗞 Статьи 🗞 Don't Leave Your New Members Hanging — в материале автор обсуждает, почему не стоит заставлять ждать своих участников. И почему если человек не получает ответа в течение 18 часов, он склонен больше не участвовать в жизни сообщества.

Creating healthy community habits — в статье Circle описываются цикл традиций и привычек в сообществе. Картинки достаточно информативные.

Community of practice: The added value of online community for professional associations — интересный материал про профессиональные ассоциации как тип сообществ.

How to prevent and manage spam in online communities — достаточно базовый материал о модерации сообщества, но интересно, что затрагивается тема спама и того, как с ним бороться.

23 Examples of Brands Being Real, Done Well — в статье смотрим на примеры брендов с аутентичными коммуникациями и визуалом. Большинство брендов так или иначе связаны с работой с сообществом.

I was asked some questions... — любопытное интервью одного комьюнити-менеджера. Поговорили про роль км-а, коммуникации, создание сообщества и всякие другие вещи.

🎙 Подкасты🎙Kelsey Brandt: Curated Content and Private Communities That Win — выпуск про создание контента внутри сообщества для уникальной аудитории. В подкасте пример — мегазанятые технические специалисты и руководители.

Community building — the role of culture in OSS project health — выпуск про работу с open-source сообществами и работой с айтишниками в целом.

The ROI of Belonging: How Communities Drive Business Growth — выпуск про влияние км-а на ROI и прибыль бизнеса. Всегда актуально.

Приятного изучения 😪

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами