Созидатель - Сергей Мартынюк про интеллектуальную собственность
19.12
Работа юриста — это не просто составление документов или участие в судебных заседаниях. Это целое искусство, требующее глубоких знаний, опыта и умения находить нестандартные решения в сложных ситуациях. Однако не все клиенты это понимают и ценят.
Недавно я столкнулся с интересной ситуацией. После трёхчасовой консультации по поводу контракта на несколько миллионов рублей клиент согласился продолжить сотрудничество. Мы назначили вторую встречу для обсуждения плана действий. Казалось бы, всё идёт отлично. Но вдруг на повторном звонке этот же человек заявил, что не получил никакой ценности от нашей первой беседы. Честно говоря, я был обескуражен. Зачем тогда было соглашаться на дальнейшую работу и организовывать вторую встречу? Для меня такое поведение — явный сигнал, что с клиентом могут возникнуть проблемы в будущем.
В итоге мы с партнёрами приняли решение отказаться от этого проекта. И знаете что? Клиент был удивлён, что мы не захотели получить его «миллионы». Но давайте посмотрим правде в глаза — настоящие миллионы платят те, кто умеет ценить не только своё время, но и время других людей, а также их работу. Вы можете спросить: «Неужели это типичная ситуация?» К счастью, нет.
Буквально вчера у меня была консультация с человеком, который является признанным во всём мире экспертом в своей области. Мы не обсудили полную стоимость услуг в начале разговора, но после консультации клиент сам поднял вопрос об оплате и внёс полную сумму. Он подчеркнул, что получил даже больше информации, чем ожидал.
Эти два случая наглядно показывают, насколько разными могут быть клиенты. И вот что я понял — важно работать с теми, с кем действительно комфортно и приятно взаимодействовать. Именно в таких отношениях рождаются миллионные проекты, и помогать таким людям — настоящее удовольствие.
А недавно один очень крупный клиент в процессе одного из рабочих зумов сказал в наш адрес: как же приятно иметь дело с профессионалами. И нам приятно давать результаты таким компаниям и владельцам.
Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые люди так легко обесценивают чужой труд? Иногда складывается впечатление, что где-то существуют специальные курсы по обесцениванию 😂.
Но давайте будем честными — такое отношение редко приводит к успеху в бизнесе или личной жизни. Вернее сказать - никогда не приводит.
Как юрист с многолетним опытом, кандидат юридических наук и предприниматель, я могу с уверенностью сказать: успешные люди умеют ценить не только свой труд, но и работу других людей. Они понимают, что за каждой консультацией стоят годы обучения, практики и постоянного самосовершенствования.
Возможно, вы сталкивались с подобными ситуациями в своей профессиональной деятельности? Как вы реагируете на попытки обесценить вашу работу? Помните, что статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации гарантирует нам свободу договора 😁👌🏻
Даже самые креативные передовые идеи не будут работать, если клиент не готов их ценить.
Хочу поделиться с вами небольшим советом: когда вы обращаетесь к профессионалу в любой сфере, будь то юрист, врач или дизайнер, постарайтесь увидеть за его работой не только конечный результат, но и весь путь, который он прошёл, чтобы стать экспертом.
Ценность юридической консультации не всегда измеряется количеством написанных страниц или часов, проведённых в обсуждениях. Иногда один точный совет может сэкономить клиенту миллионы рублей или уберечь от серьёзных проблем в будущем.
Настоящий профессионализм всегда найдёт своего ценителя.
еще контент в этом сообществе
еще контент в этом соообществе
Созидатель - Сергей Мартынюк про интеллектуальную собственность
19.12
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи