Growth маркетинг или growth хакинг — это метод быстрого тестирования гипотез для того, чтобы найти идеальное решение для кратного роста бизнеса.

Я раньше работала по классической маркетинговой схеме. Исследование, гипотеза, доказательство, согласование, тест-проверка, анализ результатов, выводы, решение.

Цепочка весьма длинная, в среднем перед запуском проекта на исследование уходило от 2 недель до месяца для того, чтобы погрузиться в специфику компании. Но как показывает обратная связь — собственников бизнеса такая стратегия перестала устраивать. Результат нужен быстро, сейчас, вчера: «нет времени на раскачку», «нам нужны лиды», «упали продажи — что делать?». Знакомо?

Да, классическая схема работает, но порой нужный месяцы, а то и годы для того, чтобы выстроить реально работающую маркетинговую стратегию. Хорошо, когда есть «жирок» и время на проверку гипотез. А если их нет, и действовать наобум не хочется?

Нужно использовать growth маркетинг, в отличие от классического маркетинга, в процессе создания гипотез участвуют несколько ключевых фигур: продуктовый менеджер, аналитик, разработчик и сам маркетолог. Работа команды должна основываться не на креативных идеях (чему меня, например, учили на протяжении 5 лет), а на гипотезах.

Гипотеза должны быть получена с помощью анализа воронки продаж. Все гипотезы должны быть проверяемы. Простыми словами это выглядит так:

• мы получили от клиента такую обратную связь - ожидаем, что в результате изменения, получим такие показатели - измерять это будем с помощью такой метрики

Время на запуск, проверку и анализ гипотезы — неделя. Не нужно опрашивать 100 клиентов, расшифровать анкеты, анализировать их и только потом внедрять — будьте на одной волне, общайтесь.

Метод growth маркетинга говорит, что важно не бояться ошибаться — важно из каждой ошибки делать выводы, докручивать и пробовать снова… до тех пор пока не получите кратную прибыль.