"Как клиенты принимают решение о покупке? Давай разбираться: 1️⃣Сначала у них вообще нет проблемы. Всё спокойно, всё устраивает. 2️⃣Потом появляется какая-то боль — что-то не так, и они начинают искать решение. 3️⃣Затем они выбирают, какое решение им подходит. Уже есть представление о том, что нужно.
4️⃣После этого они выбирают поставщика или подрядчика. Кому довериться. 5️⃣Дальше — выбор конкретного продукта или услуги у этого поставщика. 6️⃣И в конце — когда купить? Сегодня, через месяц или вообще через полгода.
Вот так и выглядит путь покупателя.
Но здесь есть важный момент: чем выше ты находишься на этом пути, тем меньше твоей ца. Чтобы быть прибыльным, важно работать с проблемой на самом начальном этапе и быть лучшим в этом!
Как действовать на каждом шаге, расскажу в другой раз 👍