Часто заказчики плохо представляют, как именно должен работать инструмент, а значит, им сложно оценить эффект от внедрения.

Запуская проект, мы берем на себя много функций. Надо не просто внедрить технологию, а интегрировать ее в бизнес-процесс – это обязательное условие для успешного пилотирования голосового робота.

Так что же может помешать успешному запуску и проведению пилота:

⁠- нежелание заказчика погружаться в процесс;

• ограниченные сроки работы; ⁠- некорректная оценка технологии за счет субъективного мнения, которое не основано на на показателях; ⁠-невозможность однородного сравнения.

Зачастую бизнес процессы заказчика не готовы к глубокой автоматизации за счет ботов и мы совместно с заказчиком адаптируем их для успешного внедрения наших решений.