Хочу рассказать кейс про площадку vc.ru, а точнее — антикейс. Не с точки зрения «пожаловаться вам, какие они мудаки», а с точки зрения бизнеса, точнее того, как они сами себе стреляют в ногу.
Начну с того, что площадка хорошая, и мне нравится. Много юзеров, много трафика — для IT-проекта практически незаменимая, чтобы тестировать гипотезы, находить новых пользователей и т.д. Я не буду писать о их новой ценовой политике — тут всё и без меня сказано. Хочу рассказать о том, как они убивают желание авторов публиковать у них контент и как это повлияет на бизнес в целом.
Проблема мне известна давно, и воспроизвелась она снова с моим вчерашним постом. После публикации поста я закупил на него же рекламу у самого же VC через их рекламный кабинет. Это помогает набрать на пост первые просмотры и повышает шансы выйти в рекомендации на главную сайта, что в результате может дать несколько десятков тысяч охвата за вполне вменяемые деньги.
Сразу после запуска рекламы статья начала активно набирать просмотры, получать лайки — их набралось около 70, — после чего мой аккаунт был заблокирован, якобы за накрутку. Реклама на пост остановлена, пост пессимизирован и скрыт из всех рекомендаций. Я был в это время на звонке, но следил за постом, чтобы не насыпали в комментарии спама. Заметил, что просмотры перестали идти, и понял, что случилось.
Аналогичная ситуация была у меня несколько месяцев назад. На мои вопросы модераторы ответили отпиской: «Модерация обнаружила много одноразовых профилей-ботов, которые поставили реакции к вашему посту. Пожалуйста, дождитесь автоматической разблокировки. Для ваших новых материалов нет ограничений».
На мои вопросы больше никто не стал отвечать. Повторные письма ничего не дали. Вчера я написал им снова и получил тот же ответ. Видимо, и в этот раз ответа не будет.
И ладно бы я накрутил свой пост, но я-то знаю, что этого не делал. Закралась мысль, что кто-то из конкурентов меня мочит, потому что оба заблокированных поста были именно про «Войси». Ещё в прошлый раз я гуглил сервисы для накрутки просмотров и лайков и видел, что их море, например, этот: https://smmlaba.com/other/vcrulikes/.
Получается, за 100 рублей можно купить кучу лайков, направить их на любой пост конкурента и забанить его.
Администрация площадки, очевидно, знает об этом, но морозится и ничего с этим не делает. Похоже, им выгодно не делиться трафиком с теми, кто создаёт контент, и совершенно пофигу на такие ситуации, т.к. реакции от них никакой.
Бизнес это, конечно, не убьёт — они большие, и им платят бренды. Но хороших авторов они однозначно теряют, потому что убить несколько дней на создание статьи, а потом получить бан — это мега-неприятно.
Я не одну рекламную систему делал и боролся с накрутками и ботами. Это не просто, но это возможно. И я совершенно не понимаю, почему площадка позволяет плодить у себя ботов и ничего не предпринимает для борьбы с ними. Мне бы интересно было пообщаться с администрацией — я как минимум пяток способов знаю, как решить это с минимальной разработкой, но им, похоже, пофигу: тупо не отвечают на письма.
Такие вот дела, такой вот бизнес-подход к тем, кто тебя кормит и помогает строить продукт за счёт своего личного контента. Задумался, чтобы забить на эту площадку и пристраивать контент в более лояльные издания.
