Как нанять сммщика? Идеальное тестовое задание (4/4)
Переходим к практике С вопросами-ответами закончили, давайте теперь получше "помучаем" нашего соискателя. Дайте ему время, например, 1-2 суток (чтоб точно успел) и пусть он выполнит задание. После того, как получите его работу, проверьте её на орфографические/пунктуационные/стилистические ошибки, выборочно "прогуглите" её (может она просто "списана" с сообщества конкурентов), посмотрите насколько работа похожа на ответ нейросети.
Задание 1 Напиши публикацию о нашем новом продукте "...(тут название вашей реальной услуги/товара)..." для группы ВКонтакте.
Пояснение к заданию 1 Собственно, оцениваем как бизнесовую нагрузку поста (какую бизнес-задачу он решает), ценностную составляющую (как этот пост поможет нашим подписчикам), оригинальность поста (может вы такое уже миллион раз видели), аккуратность оформления текста, отсутствие ошибок.
Задание 2 Напиши текст и подбери картинку к нему о деятельности нашей компании. Важно! Пост должен нести максимальную пользу для аудитории и не быть 100% продающим, в нём должны транслироваться наши ценности и продукт максимально "нативно". Пост, если что, для канала в телеграме.
Пояснение к заданию 2 Тут уже непросто. Сделать полезный "информационный" пост сложнее, чем продающий, а сделать "информационный" пост, который нативно продаёт - еще сложнее. В чем суть? Нужно рассказать целевой аудитории о решении их проблемы без агрессивной продажи продукта, но так, чтобы осталось понимание, что с нашим продуктов, решить проблему можно еще проще. Притом в посте необязательно продавать наш конечный продукт, можем транслировать миру нашу экспертность или корпоративные ценности.
Задание 3 В соцсетях появился негатив о нашей компании. Написали, что у нас высокие цены, а продукт явно хуже чем у конкурентов, так как быстро сломался (или услуга была оказана некачественно). Добавили еще в пост фото с проблемой. Как бы ты поступил? Чтобы ты написал в ответ?
Пояснение к заданию 3 Если вы не видите негатива о вашем бренде, то либо вы у вас нет клиентов, либо плохо искали. Сммщик должен уметь работать с недовольными людьми, поэтому оцениваем ответ по: насколько корректно он написан (воевать с недовольными - гиблое дело), насколько мы вовлечены в решение проблемы человека (негатив на пустом месте редко случается), и как мы показываем другим читателям негативного комментария свою заботу.
Выводы Сложно? Да. Хорошего специалиста просто и не найти. Не тешьте себя иллюзиями, что за 30 тысяч легко найдете себе "супер-писаку" для соцсетей. Нет, сммщик - это именно менеджер по маркетингу в социальных медиа. По словам: менеджер, по маркетингу, в социальных медиа. Дешево он стоить не может и на дороге не валяется!
