Мы ж тут на днях почти переделали кухню. Почему почти? Потому что про ручки в нише я забыла. Да, короче, все забыли. На момент подсчета шкафы были демонтированы и унесены в другую комнату. Именно их дозаказ выбесил меня на днях недогоняемостью менеджеров. Я стерва, и накатала жалобу в Москву. Вряд ли это поможет, мне никто так и не ответил. Ну да ладно. Я о другом. О благодарности заказчиков и ценности нашей работы. Я озвучила конечную сумму (дел оказалось больше, приплюсовала рабочий день мастера). Заказчица ответила: ок, деньги отправила. Через какое-то время я полезла проверять и обнаружила, что она на 50% больше скинула 🫣 Мы к ней приехали с целью объясниться и вернуть переплату, а также подарить новогодние сувениры (у женщины сложная история, она осталась с 4 детьми: своими, общим и от мужа после его внезапной смерти). Наотрез отказалась со словами: я нанимала строителей, они столько денег содрали за фиговую работу, а вы достойны большего на их фоне, не возьму!!

Всем благодарных клиентов, коллеги ❤