Когда мы даём оценку задачи, наш мозг сравнивает её со всем, что мы делали ранее и быстро даёт оценку. За это отвечает Система 1 (по Канеману), которая принимает интуитивные решения. Что же происходит внутри?

Чтобы объяснить процесс, попробую переложить его на физические объекты в этом мире.

Итак, представьте, что ваша работа — взять банку с монетами и посчитать, сколько в ней денег. При этом перед стартом работы по новой банке вам нужно оценить предстоящую работу.

Важный контекст: вы прошаренный разборщик банок с монетами, занимаетесь этим уже как минимум пару лет 😎

И вот к вам приходит новая банка. Вы смотрите на неё, и мозг выдаёт оценку: «восемь»! 🎱

🤔 Как он пришёл к этому выводу? — та самая Система 1 быстро прикинула «что и как» и выдала интуитивную оценку примерно по такой цепочке: - Банка по объёму выглядит такой же, как ещё 10 других за последний месяц - Заполнена она наполовину - На глазок там лежат рубли, без копеек - Полную банку я бы оценил на 12, а вчера разбирал банку примерно с тем же объёмом долларов за 8 - И на прошлой неделе было что-то близкое по всем параметрам - Значит, будет 8! Погнали 🚀

🦜 И механика общая для всех единиц оценки — будь то часы, поинты, шакалы, попугаи и что угодно другое

Но есть один важный нюанс… Система 1 может ошибаться. Поэтому у нас есть Система 2 (также по Канеману), как «ленивый контролёр» решений. Который может корректировать решения Системы 1, но только когда у вас достаточный уровень мыслетоплива и низкий уровень стресса (у вас ведь всегда так, да, 😏).

Как часто вы полагаетесь на интуитивные оценки в своей работе?

#оценка #планирование #userstory #story_point #agile #it #продукт