Вам не нравится ваша работа? Насолил генеральный директор? Используйте побольше скидок в любых ситуациях! Это точно убьет бизнес.
🟣Частые скидки — идеальный способ размыть ценность продукта в глазах покупателя Все очень просто: если вы регулярно даете скидки на свои товары или услуги, то в голове покупателя именно сниженная стоимость становится реальной. Цена — это не только себестоимость и наценка (об этом мы еще скажем), но и ценность вашего предложения. Вспомните премиальные бренды, которые не дают скидки: увидеть большую распродажу в Hermès или Rolex сложнее, чем единорога. Потому что именно так сохраняется ценность бренда, статус и эксклюзивность предложения; так подтверждается качество продукта. Окей, допустим, вы не работаете в премиальном сегменте, но, поверьте, если ваш товар на самом деле стоит условную 1000₽, а вы постоянно делаете на него акцию с ценой 500 ₽, то люди и будут воспринимать его как товар за 500₽ и уже не купят за 1000₽. Вы создадите у клиентов впечатление, что продукт изначально был переоценен и никогда не стоил полную стоимость. Поверьте, переубедить клиентов будет очень сложно.
🟣Большие и частые скидки приведут к вам не тех клиентов Если вы не инфоцыган, который устраивает распродажи в духе “стоимость до скидки 100500 миллиардов денег, а со скидкой всего 3999₽”, то скорее всего цель вашей акции: привлечь новые лиды и бустануть продажи. Миссия благородная, но чем больше скидка, тем больше неправильной аудитории вы получите. Бизнес редко живет на одной продаже, даже если его модель монетизации — не по подписке: интересно привязать клиента к своему бренду и качеству, превратить в постоянного и зарабатывать на нем как можно дольше. Но на скидки придут клиенты, которые хотят или могут (что скорее всего) купить товар именно по цене скидки. А вот финансовой возможности и желания приобретать продукт по полной стоимости у них нет. Как вы планируете закрывать таких клиентов на дальнейшие покупки? И как в перспективе при такой модели выигрывает бизнес?
🟣Упущенная выгода Задача. Есть товар по цене 1000₽, расходы на его производство — 300₽, а остальные 700₽ — наценка. По плану продаж вам надо сделать выручку 5000₽. Вариант 1. Продать свой товар 5 раз за 1000₽. Наценка с каждой продажи будет 700₽. Таким образом, вы получите выручку 5000₽ и прибыль 3500₽. Вариант 2. Продать товар 10 раз за 500₽, но со скидкой. Производство все еще стоит 300₽, значит, наценка составит всего 200₽. Выручка не поменяется — 5000₽, а вот прибыль составит 2000₽. Вы только что потеряли деньги.
⚡️Какой же вывод? Скидки действительно могут в момент поднять объем лидов и сделать высокое число продаж, но в погоне за крутым оффером легко, как минимум, потерять деньги, уронить ценность продукта и привлечь не ту аудиторию, а вот вернуть все это в исходную точку может оказаться непосильной задачей. Помним, что маркетинг всегда работает в интересах бизнеса, а бизнес живет только тогда, когда зарабатывает.