Шопилась к семейной новогодней съемке и вот что заметила:

C&A предлагают расширенный клиентский опыт в физических магазинах: - если вещь не подходит, то можно ее сразу подшить - устал ходить? ждешь жену с шоппинга? отдохни в местной кафешке

Для полноценного сервиса не хватает следующего: - принести другой размер - подобрать подходящую одежду к выбранной - нет размера? закажи быстро онлайн - ищешь что-то конкретное? загрузи фото / описание одежды, события, what ever и посмотри в приложении, где это найти в магазине или в онлайне - оценить «настроение» образа и показать подходящие замены

Это накидала буквально за 5 минут, но уверена, что возможности phygital гораздо шире